Правила користування сайтом "Будуй легко" (далі - "Правила") є невід'ємною частиною Публічної оферти договору на надання послуг (далі - "Оферта")
Правила складено "Будуй легко" зареєстрованим і діючим за законодавством України, ідентифікаційний код 2880603432 (далі - "Компанія" / "Адміністрація сайту").
Компанія залишає за собою право вносити зміни в Правила. У разі внесення змін, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення оновленої редакції Правил на Сайті.
Всі терміни що використовуються в Правилах, якщо контекст не вимагає іншого, використовуються у значеннях, визначених в п.1.5. Оферти.
Реєстрація Постачальників, Виконавців, Майстрів:
На Сайті передбачено три типи користувачів:
Приватний постачальник, виконавець, майстер - фізична особа, яка не зареєстрована як суб'єкт підприємницької діяльності і яка не виступає в ролі офіційного представника юридичної особи.
Постачальник, виконавець, майстер -компанія - фізична особа-підприємець або юридична особа (уповноважений представник). У разі реєстрації в якості постачальника, виконавця, майстра -компанії, такий користувач, може пропонувати послуги кількох постачальників, виконавців, майстрів, при цьому залишаючись відповідальним за їх дії перед Замовниками і Компанією в частині користування Сервісами. Також в якості постачальника, виконавця, майстра-компанії реєструються фізичні особи, що провадять незалежну професійну діяльність (за умови, що вони стали на спеціальний податковий облік).
Реєстрація Постачальника, Виконавця, Майстра здійснюється в кілька етапів:
Створення профілю по посиланню https://buduylegko.com/
Підтвердження номера телефону (українського оператора) і електронної пошти, зазначених при створенні профілю, та месенджерів.
Вибір категорії робіт та послуг. Користувачу (постачальник, виконавець, майстер) необхідно вибрати категорії в яких він зацікавлений надавати / виконувати роботи, пропонувати матеріали. Вибір категорії при реєстрації не є остаточним і список категорій можна змінити через особистий профіль.
Заповнення анкети.
Для заповнення анкети Приватного Виконавця, Майстра Користувачеві необхідно вказати ім'я та прізвище, завантажити фото профілю або логотип.
Для заповнення анкети Виконавця, Майстра-компанії Користувачеві необхідно вказати найменування суб'єкта підприємницької діяльності, ПІБ відповідальної особи, завантажити фото логотипу або фото особи, яка буде безпосередньо виконувати Замовлення, завантажити фото / скан-копію виписки (свідоцтва реєстрації) з Єдиного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб -підприємців та громадських формувань .
Для Виконавця, Майстра-компанії, який є фізичною особою, що провадить незалежну професійну діяльність необхідно надати інформацію про ПІБ, довідку про взяття на облік платника податків, відомості щодо якого не підлягають включенню до ЄДР та, у випадку наявності, документ (дозвіл, сертифікат тощо), що підтверджує право фізичної особи на провадження незалежної професійної діяльності.
Модерація анкети відбувається в автоматичному режимі.
Адміністрацією сайту можливо здійснення модерації анкети.
Строк модерації - до 5 (п'яти) робочих днів.
Адміністрація сайту має право запитувати додаткову інформацію для уточнення інформації, зазначеної в анкеті
Адміністрація сайту має право відхилити анкету Фахівця, якщо:
Користувач вже має профіль на Сайті.
Користувач не реагує на зауваження модератора щодо анкети. Користувач має можливість подати на модерацію анкету не більше 5 (п'яти) разів. У разі відмови модератора прийняти анкету Користувач може звернутися в службу підтримки для отримання додаткової можливості заповнення анкети.
Документ, наданий виконавцем, майстром значиться викраденим або втраченим.
У разі якщо суб'єкт підприємницької діяльності згідно з даними з ЄДР ліквідовано або перебуває в стані ліквідації. Адміністрація сайту залишає за собою право відхилити анкету Фахівця без розголошення причин.
Після виконання всіх дій, зазначених в п.2.1.2. Правил, Користувач отримує можливість доступу до особистого кабінету.
Реєстрація Користувача в якості Замовника здійснюється на сторінці під час реєстрації.
Користувачеві необхідно вказати ім'я, контактний номер телефону українського оператора та адресу електронної пошти. Корстувачу буде надіслано повідомлення з кодом для аутентифікації Користувача.
Користувач використовуючи один обліковий запис може бути зареєстрований як Замовник і мати в особистому кабінеті можливість переключити запис ставши Постачальником, Виконавцем, Майстром,. Якщо Замовник бажає стати Постачальником, Виконавцем, Майстром, йому необхідно пройти додаткову ідентифікацію, передбачену п.2.1. цих Правил.
Профіль Постачальника, Виконавця, Майстра містить наступну інформацію:
Контактні дані: номер телефону та електронної пошти.
Основні дані про себе. Постачальник, Виконавець, Майстер не може змінювати інформацію. У разі необхідності зміни такої інформації користувач звертається в службу підтримки Сервісу із запитом на її зміну. Користувачу в такому випадку необхідно здійснити доопрацювання анкети. Для підтвердження даних Адміністрація Сайту повторно проводить модерацію такої анкети.
Категорії послуг, робіт, матеріалів. У профілі будуть вказані категорії, які були обрані при реєстрації. Користувач самостійно може змінювати список категорій в своєму профілі.
Постачальникам надається можливість розміщувати знижки з метою інформування Замовників що до вартості матеріалів.
Міста виконання робіт, та продажу матеріалів. Вибір міста впливає на географію діяльності постачальника, виконавця, майстра. Постачальники, виконавці, майстри крім основного міста можуть вибрати додаткові міста обслуговування.
Гарантія. Фахівець може вказати, що він надає гарантію на результати своїх робіт.
У постачальника, виконавця, майстра є можливість додати портфоліо до свого профілю з метою демонстрації прикладів виконуваних Фахівцем робіт у вигляді фотографії або відео. Всі матеріали додаються в портфоліо постачальника, виконавця, майстра, проходять модерацію і можуть бути відхилені Адміністрацією сайту.
У постачальника, виконавця, майстра є можливість розмістити інформацію про товари, послуги та роботи, в Профілі постачальника, виконавця, майстра.
Умови отримання зірки "Будуй Легко" складається з декількох обов'язкових пунктів
Високий рівень кваліфікації
Навички і досвід
Точність та увага до деталей
Відповідальність
Творчий підхід
Комунікативність
Професійна етика
Позитивні відгуки та рекомендації
Активність на платформі
Відповідність критеріям платформи
Запит користувача: Користувач може самостійно подати запит на видалення свого акаунта. У більшості випадків це можна зробити через налаштування облікового запису або звернувшись до служби підтримки. Після видалення профілю Адміністрація сайту блокує доступ до даних цього профілю протягом терміну зберігання даних відповідно до Політики конфіденційності.
Неактивність акаунта чи припинення діяльності: Платформа автоматично видаляє акаунт користувача, який довгий час не використовуються або не входять на сайт чи припинили діяльність.
Порушення умов використання: Якщо користувач порушує умови використання платформи (наприклад, публікація неприпустимого контенту, спам, обман тощо), то акаунт може бути видалений адміністрацією платформи.
Порушують законодавство України.
З пропозицією інтимних послуг.
З метою купівлі / продажу / оренди акаунтів / товарів / послуг.
Некоректного спілкування Користувача зі службою підтримки Сервісу.
У разі наявності загрози для працездатності Сервісу і / або безпеки Користувачів.
Виконання Замовлення в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
Розголошення контактів другої сторони Замовлення без згоди такої сторони.
Здійснення Користувачем підозрілих операцій з поповнення та виведення коштів з балансу Користувача на Сервісі.
Профіль Користувача блокується автоматично в разі:
Автоматичного видалення за скаргами. Перша блокування в такому трапляється триває 3 (три) дні. При повторному автоматичному вилучень профіль Користувача блокується назавжди.
Плата за доступ до PRO версії Онлайн-Сервісу "Будуй легко".
Ціна доступу до Сервісу визначається у вигляді фіксованої суми.
Замовнику для розміщення Тендерного Замовлення на Сервісі необхідно вказати наступний дані: категорію Замовлення, назва Замовлення (короткий опис), докладний опис Замовлення, термін виконання Замовлення, місто та адресу виконання Замовлення, вартість роботи, спосіб оплати, контактні дані (якщо Замовник не авторизований на Сервісі).
При створенні Тендерного Замовлення у разі якщо ваше місто відсутнє у списку міст, то в такому випадку ви можете розміщувати Замовлення тільки для послуг (робіт), що надаються дистанційно.
На Сервісі заборонені для розміщення наступні Тендерні Замовлення:
Містять в собі пропозицію про оренду / купівлі акаунтів на Сервісі.
Містять в собі послуги інтимного характеру.
Не містить грошової винагороди.
Пов'язані з купівлею баз користувачів або здійснення розсилки по базах даних третіх осіб.
Містять в собі ознаки фінансових пірамід.
Націлені на жорстоке поводження з тваринами
Пов'язані з незаконним доступом до акаунтів третіх осіб.
Виконання яких є порушенням законодавства України. Адміністрація Сервісу в разі виявлення підозрілих Замовлень має право видалити таке Замовлення.
На сервісі передбачена оплата готівкою. Оплата готівкою здійснюється безпосередньо між Замовником та Фахівцем виходячи з їх домовленостей.
Вибір Постачальника, Виконавця, Майстра для виконання Замовлення залежить від типу оплати і здійснюється самостійно Замовником.
Замовник самостійно вибирає Постачальника, Виконавця, Майстра з тих що розмістили свою пропозицію на виконання Замовлення.
Замовник може доручити до виконання свого замовлення конкретного Постачальника, Виконавця, Майстра за допомогою пошукової системи сайту в розділах «пошук виконавця» або «пошук матеріалів» та не публікувати тендерне оголошення.
Після обрання найкращої пропозиції, тендер переходить в статус «завершені».
Для того, щоб постачальнику, виконавцю, майстру надати пропозицію на тендерне замовлення, необхідно бути зареєстрованим на сайті як Постачальник, Виконавець, Майстер
Постачальник, Виконавець, Майстер без статусу «PRO» розширеної версії сайту – може подати не більше 3 (трьох) пропозицій.
Обов'язково подавати пропозиції на виконання замовлення, згідно з територією обслуговування, окрім випадку якщо замовлення можна виконати дистанційно.